Bei einer Krebserkrankung können Betroffene eine Zweitmeinung entweder bei einer einzelnen Fachärztin bzw. Facharzt oder einem interdisziplinären Tumorboard einholen. Beim Tumorboard beraten mehrere Expertinnen und Experten verschiedener Fachrichtungen gemeinsam über den optimalen Behandlungsweg. Die Empfehlung des Tumorboards gilt als besonders umfassend, da verschiedene Sichtweisen und aktuelle wissenschaftliche Standards zusammenfließen. Die Kosten liegen meist zwischen 300 und 400 Euro, eine Erstattung durch die Krankenkasse ist möglich, aber nicht garantiert und muss individuell geklärt werden – manche Tumorboards sind jedoch auch kostenfrei nutzbar.

Das BürgerTelefonKrebs unterstützt Krebspatientinnen und -patienten kostenlos bei der Zweitmeinung: Es informiert, welche medizinischen Unterlagen benötigt werden (z. B. Arztbriefe, Erstmeinung, Tumorkonferenzprotokolle, Befunde) und erarbeitet gemeinsam mit den Anrufenden die konkrete Fragestellung an das Tumorboard. Anschließend vermittelt das BürgerTelefonKrebs zur Terminvereinbarung an den Kontakt eines passenden Tumorboards. Nach der Besprechung erfolgt die telefonische und schriftliche Übermittlung der Empfehlung.