Die kostenfreien Angebote des BürgerTelefonKrebs (BTK), das unter dem Dach des Bayerischen Zentrum für Krebsforschung (BZKF) agiert, ist für alle Bürgerinnen und Bürger eine Anlaufstelle für alle Fragen zum Thema Krebs.
Am Mittwoch, 24.10.2024 stellte Susanne Kagermeier das BürgerTelefonKrebs Hausärztinnen und Hausärzten aus dem Erlanger Raum und Umgebung vor. Ziel ist es, mit Hilfe der Hausärztinnen und Hausärzte Patientinnen und Patienten auch in ländlichen Regionen in ganz Bayern über die kostenfreien Angebote des BTK zu informieren. Denn die Hausarztpraxis ist oft die erste Anlaufstation und der Arzt oder die Ärztin stellt gerade für ältere Menschen eine besonders wichtige Vertrauens- und Bezugsperson dar. Doch leider fehlt im Praxisalltag oft die Zeit, alle Fragen rund um eine Krebsdiagnose zu beantworten. Hier hilft das BürgerTelefonKrebs.
„Wir holen die Anruferinnen und Anrufer dort ab, wo Sie stehen, und helfen weiter“, erklärt Susanne Kagermeier, ausgebildete Krankenpflegerin und Ansprechpartnerin am BürgerTelefonKrebs des BZKF. Bereits seit 2011 hilft sie Menschen bei ihren Fragen zum Thema Krebs. „Wir beantworten sämtliche Fragen von A bis Z. Dabei geht es mitunter nur um eine Fahrtkostenerstattung, aber manchmal auch um das Erklären eines Befundes“, so Susanne Kagermeier.
Am Bürgertelefon erfahren Betroffen beispielsweise auch, wo das nächste Krebszentrum ist, welche Personen in ihrem konkreten Fall zuständig sind, oder wo sie etwa eine Zweitmeinung im Rahmen eines Tumorboards erhalten können.
Die Teilnehmenden der Veranstaltung zeigten sich begeistert von dem kostenfreien Serviceangeboten des BTK, die weit über das Telefon hinausgehen und sehen darin eine Entlastung für ihren Arbeitsalltag.